Domov-

Často

Bežné otázky od našich klientov

 

Otázka: Aké materiály sú vyrobené z vašich vane?

Odpoveď: Naše vay sú vyrobené z vysokokvalitných, odolných materiálov, ako sú PVC, TPU a kompozitné plasty, vybrané na základe sily, flexibility a nepremokavého výkonu.

Otázka: Môžem prispôsobiť veľkosť, farbu alebo logo vane?

A: Áno. Ponúkame kompletné služby OEM vrátane veľkosti, farby, značky/loga a prispôsobenia obalov, ktoré zodpovedajú potrebám vášho trhu.

Otázka: Poskytujete pokyny alebo príručky inštalácie?

A: Áno. Každá vaňa je dodávaná s používateľskou príručkou a príručkou inštalácie; Na požiadanie poskytujeme aj digitálne pokyny a videá.

Otázka: Aká je záručná doba pre vaše vane?

Odpoveď: Ponúkame 12-mesačnú záruku pokrývajúcu výrobné chyby za normálnych podmienok používania.

Otázka: Aká podpora po predaji poskytujete?

Odpoveď: Poskytujeme náhradné diely, technickú podporu a službu rýchlej reakcie pre všetky problémy s produktom počas záručného obdobia.

Otázka: Môžete pomôcť s certifikáciou produktu pre náš trh?

A: Áno. Podľa požiadaviek vašej krajiny môžeme poskytnúť materiálne správy a pomôcť pri získavaní osvedčení, ako sú CE, ROHS alebo SGS.

Otázka: Aké balenie používate na vývozné zásielky?

Odpoveď: Všetky výrobky sú zabalené do kartónov vývozu s ochrannými vrstvami; K dispozícii je tiež balenie OEM s vlastným tlakom alebo označovaním.

Otázka: Ponúkate vzorky na testovanie?

A: Áno. Vzorové jednotky sú k dispozícii na vyhodnotenie a náklady na vzorku sa môžu vrátiť s hromadnou objednávkou.

Otázka: Môžem v jednom poradí zmiešať rôzne modely alebo farby?

A: Áno. Podporujeme zmiešané modely/farebné objednávky, pokiaľ celkové množstvo spĺňa MOQ.

Otázka: Aká je vaša pravidlá týkajúce sa chybných alebo poškodených položiek?

Odpoveď: Ponúkame náhrady alebo vydanie kreditu za akékoľvek výrobné chyby alebo škody spôsobené počas prepravy, podporované fotografiou alebo video dôkazom.

Otázka: Môžete poskytnúť marketingovú podporu alebo katalógy produktov?

A: Áno. Ponúkame katalógy produktov, obrázky a základné marketingové materiály, ktoré pomáhajú miestnej propagácii a distribúcii.